1. Definición del documento y de la aceptación del mismo

1.1. Definición del documento

El presente documento, denominado «Condiciones Generales de Uso», regula las condiciones bajo las cuales se ofrece el acceso y utilización de la plataforma en línea Medianetpro, propiedad de Disomnia Formación S.L, Con CIF: B44981022 y domicilio en: Carrer Primer de Maig 2 CP: 46930, Quart de Poblet (Valencia) inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. El documento establece un vínculo contractual entre Disomnia formación y cualquier persona que acceda, navegue o utilice la plataforma (USUARIO)

1.2. Aceptación de las condiciones

Al utilizar la plataforma Medianetpro, incluyendo todos los contenidos y servicios disponibles a través de ella, el USUARIO manifiesta su consentimiento expreso a estar sujeto a estas Condiciones Generales de Uso. Este acuerdo es vinculante y aplicable desde el momento en que el USUARIO accede a la plataforma. Si el USUARIO no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones aquí presentados, deberá abstenerse de usar la plataforma y sus servicios asociados.

Disomnia Formación se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de la plataforma, así como las condiciones requeridas para utilizar la misma. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma.

1.3. Comprensión del documento

El USUARIO reconoce y acepta que la información, términos y condiciones detallados en este documento, junto con los documentos asociados como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles a través de enlaces directos en la página principal de Medianetpro, son completos y suficientes para garantizar que no haya errores en el consentimiento dado al utilizar la plataforma.

Sin embargo, Medianetpro se compromete a proporcionar al USUARIO cualquier otra información contractual o especificación técnica adicional que posea y que el USUARIO requiera para su correcto entendimiento. Esta información será suministrada por medios que permitan la debida constancia de su comunicación, a solicitud expresa del USUARIO.

1.4. Formación y validez del contrato

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del USUARIO conlleva la formación de un contrato entre el USUARIO y Medianetpro en el momento en que dicho USUARIO manifieste su acuerdo, mediante los mecanismos establecidos en la plataforma para tal fin. En el contexto de la contratación electrónica, ambas partes acuerdan renunciar a la firma manuscrita, siendo sustituida por la aceptación electrónica de estas condiciones, la cual es plenamente válida y efectiva conforme a la normativa vigente, incluido el artículo 5 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

El contrato se considerará efectivo y empezará a surtir todos sus efectos legales, generando la obligación por parte de Medianetpro de facilitar el acceso al curso correspondiente, desde el momento en que se confirme el pago del mismo y se cumplan las condiciones de inicio especificadas en la descripción del curso.

1.5. Modificación de las presentes condiciones generales

Medianetpro se reserva el derecho de actualizar y/o modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Dichas modificaciones serán efectivas y vinculantes para todos los usuarios 7 días naturales después de su publicación en la plataforma. La continuidad en el uso de los servicios ofrecidos en Medianetpro tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones constituirá la aceptación de las mismas por parte del USUARIO.

Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente la versión más reciente de las Condiciones Generales, la cual estará siempre accesible en la página web www.medianetpro.com

2. Objeto

El presente documento define las condiciones bajo las cuales Medianetpro prestará servicios educativos a través de su plataforma en línea al USUARIO, quien accederá y utilizará dichos servicios conforme a estas Condiciones Generales.

3. Servicios

3.1 Servicios incluidos

Medianetpro ofrece una variedad de cursos en línea, principalmente en formato de video. Estos servicios estarán disponibles durante el tiempo que dure el contrato establecido con el USUARIO. El material didáctico proporcionado estará accesible de forma permanente en la plataforma durante el período de vigencia del curso. Además, el USUARIO tendrá la oportunidad de participar en foros de discusión, realizar consultas al profesorado o a otros usuarios, completar cuestionarios de autoevaluación, y al finalizar, realizar una prueba que, de ser aprobada, otorgará un diploma o certificado de realización.

4. Obligaciones del usuario

4.1. Pago de los servicios

Como contraprestación por los servicios proporcionados, el USUARIO está obligado a pagar el precio establecido en las tablas de tarifas publicadas por Medianetpro en la Ficha Promocional de cada curso. Para realizar el pago, el USUARIO será redirigido a una plataforma de pago de una entidad financiera externa mediante una conexión segura, donde deberá introducir sus datos bancarios y autorizar la transacción. El USUARIO recibirá una notificación de la entidad financiera que confirma si la operación ha sido aceptada o rechazada. Si la operación es aceptada, se efectuará el cargo correspondiente en la cuenta del USUARIO.

Una vez efectuado el pago, el USUARIO tendrá acceso a los contenidos didácticos del curso adquirido.

En caso de errores o duplicidades en el pago, Medianetpro, tras detectar cualquier anomalía, se compromete a devolver la totalidad del importe cobrado de más o transferido erróneamente por el USUARIO.

4.2. Derecho de desistimiento

El USUARIO tiene el derecho de desistir del contrato en un plazo de quince días naturales desde la fecha de formalización del contrato de compra, siempre y cuando no haya accedido a la plataforma online ni iniciado la visualización de los contenidos didácticos del curso. Dado que el servicio es una formación cuyo contenido, temario y, en su caso, materiales formativos de muestra, han sido previamente disponibles para su consulta, se considerará que el servicio ha sido entregado de manera efectiva en el momento en que el USUARIO acceda a la plataforma y comience la visualización de los contenidos. Al hacer esto, el USUARIO reconoce que Medianetpro ha cumplido con la entrega efectiva del servicio y renuncia al derecho de desistimiento y a la devolución del importe pagado por dicho curso.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO deberá notificar su decisión a Medianetpro mediante un correo electrónico a la dirección mnp@medianetpro.com, dentro del plazo indicado. La devolución del importe se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción original, a menos que se acuerde otro método con el USUARIO. Medianetpro solo aceptará la devolución de aquellos servicios que no hayan sido utilizados y que se hayan adquirido directamente en su plataforma.

4.4. Creación de cuenta de usuario y custodia de las claves de acceso

Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma y enrolarse en cursos, el USUARIO debe registrarse creando una cuenta personal. Durante el registro, el USUARIO debe proporcionar información personal exacta y actualizada y comprometerse a actualizarla para mantener su precisión. No se permite tener más de una cuenta activa por persona, y Medianetpro se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas duplicadas o con información inexacta.

Condiciones Específicas de la Cuenta:

Debe ser mayor de edad para crear una cuenta.

Debe utilizar su identidad real; no se permiten cuentas creadas por bots o métodos automatizados.

Proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información necesaria para completar el registro.

El nombre de usuario y contraseña no deben contener expresiones contrarias a la ley o a las buenas costumbres.

Comprométase a utilizar el servicio solo para fines lícitos y no infrinja los derechos de otros usuarios.

Mantenga la confidencialidad de sus claves de acceso y notifique a Medianetpro inmediatamente en caso de pérdida o robo.

Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

No se permite tener más de una sesión abierta simultáneamente; hacerlo puede resultar en la cancelación automática de la cuenta.

El USUARIO puede desactivar su registro en cualquier momento desde la sección «Editar perfil». Las cuentas inactivas durante más de un año podrán ser desactivadas por Medianetpro.

4.5 Uso correcto de los servicios

Medianetpro se reserva el derecho de proporcionar el servicio a cualquier persona y de interrumpir el servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y con o sin preaviso. El uso del servicio está sujeto a la normativa aplicable y el USUARIO será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del servicio, ya sea en la plataforma de Medianetpro o en plataformas de terceros asociadas a determinados cursos. El USUARIO se compromete a no:

Descargar, compartir, enviar o distribuir contenidos que infrinjan la legislación vigente o derechos de terceros.

Realizar acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, como spam, cartas en cadena o juegos de azar.

Utilizar virus informáticos o programas diseñados para dañar o limitar el funcionamiento de software, hardware o equipos de telecomunicaciones.

Suplantar identidades, interferir con el servicio, o incumplir normativas de redes conectadas al servicio.

Registrar más de una cuenta, utilizar cuentas para violar la seguridad de otras cuentas, o interferir con el uso del servicio por parte de otros usuarios.

Contactar a profesores o alumnos con fines no relacionados con los cursos, o reclutar miembros a servicios de terceros.

Usar scripts automatizados para recopilar información o interactuar con la plataforma.

Acceder a áreas no públicas del sitio, intentar probar la vulnerabilidad de los sistemas o redes de Medianetpro, o colaborar con terceros para cualquiera de estas acciones.

Medianetpro investigará y tomará medidas legales contra cualquier uso inapropiado del servicio, y colaborará con las autoridades en dichas investigaciones. Se reserva el derecho a eliminar o deshabilitar acceso a cualquier contenido que viole estos términos, sin preaviso. El servicio puede no estar disponible completamente para todos los usuarios, y cualquier violación puede resultar en la terminación inmediata de la inscripción o cuenta del USUARIO.

4.6 Gestión de servicios en plataformas de terceros

Medianetpro puede operar algunos de sus servicios a través de plataformas de terceros y el USUARIO acepta que estos servicios se rigen por las Condiciones Generales aplicables. El USUARIO se compromete a usar estas plataformas correctamente, conforme a las condiciones establecidas anteriormente.

Medianetpro no será responsable de interrupciones o fallos del servicio que ocurran en estas plataformas externas, y el USUARIO renuncia a cualquier reclamación de compensación por perjuicios causados por tales interrupciones o fallos.

5. Obligaciones de la empresa

Medianetpro se compromete a la prestación del servicio objeto de este contrato conforme a las siguientes condiciones:

5.1 Obligaciones relativas a la seguridad y a la conservación de los mensajes en relación con las transacciones realizadas

Medianetpro garantiza que todas las transferencias de datos realizadas a través de sus URLs de páginas de compra se efectuarán bajo un servidor seguro, asegurando que la información se transmite de forma encriptada y protegida contra el acceso de terceros. Además, ambas partes se comprometen a conservar toda información intercambiada, ya sea a través de la URL de la empresa o por correo electrónico, como prueba de las transacciones realizadas.

5.2 Garantía de continuidad en el servicio

Medianetpro se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpido el servicio, excepto en casos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control, incluyendo, pero no limitándose a, fallos en el servidor de la empresa, en servidores de terceros utilizados para la prestación del servicio, o en las redes de transmisión de datos.

6. Licencia de uso de los contenidos

Medianetpro autoriza al usuario la utilización normal, no exclusiva y de buena fe de los cursos para uso personal y no comercial. Queda prohibido extraer, reutilizar, republicar o compilar la totalidad o una parte sustancial del contenido de los cursos de manera que pueda considerarse contraria a una utilización normal o que cause perjuicio a la empresa.

Se autoriza el uso no exclusivo de los textos incluidos en los cursos, siempre que este uso sea para fines profesionales por parte de facultativos debidamente autorizados y bajo su responsabilidad, sin que esta autorización permita alterar los textos ni infringir los derechos de autor de los creadores originales. Medianetpro no concede ninguna otra licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial, secretos empresariales o cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los servicios.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido incluido en la plataforma de Medianetpro, incluyendo el diseño gráfico, interfaces visuales, textos, gráficos, y los códigos fuente, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual y industrial bajo el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Medianetpro o a sus licenciantes. Queda prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como la cesión del contenido de este sitio, sin el consentimiento previo y por escrito de Medianetpro. Se prohíbe explícitamente el uso de marcas, nombres comerciales, logos, y otros signos distintivos sin el permiso previo de Medianetpro.

8. Cesión de derechos

8.1. Cesión de derechos sobre imágenes y contenidos

El USUARIO que inserte imágenes y contenidos en la plataforma de Medianetpro o en plataformas de terceros asociadas cede a Medianetpro, de manera no exclusiva y a nivel mundial, los derechos para utilizar dichas imágenes y contenidos en la plataforma o en otras plataformas o redes sociales, sin derecho a remuneración. Medianetpro podrá explotar estos contenidos como considere oportuno, incluyendo la decisión de no hacerlo, sin que esto implique derecho a indemnización para el USUARIO. Medianetpro también se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido del USUARIO que incumpla las normas de Uso Correcto de los Servicios, sin derecho a indemnización.

8.2. Cesión del presente contrato

Medianetpro podrá ceder este contrato o los derechos derivados del mismo a cualquier persona o entidad capaz de continuar proporcionando el servicio, comprometiéndose a notificar al USUARIO de tal cesión bajo los términos establecidos previamente en este documento.

9. Duración

El Contrato será efectivo desde la fecha de confirmación del pago por parte del USUARIO y continuará en vigor por el periodo establecido para cada curso o servicio específico adquirido. La duración exacta y otras condiciones específicas serán detalladas en la descripción de cada curso o servicio ofrecido en la plataforma de Medianetpro.

10. Notificaciones

Todas las notificaciones, comunicaciones y modificaciones realizadas por Medianetpro al USUARIO se considerarán eficaces y válidas para todos los efectos legales cuando se efectúen mediante una de las siguientes formas:

1. a) Envío por correo postal al domicilio que el USUARIO haya facilitado en su registro o actualizado posteriormente. b) Envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO en el momento de su registro o actualizada posteriormente.

El USUARIO declara que todos los datos proporcionados son exactos y se compromete a notificar a Medianetpro cualquier cambio en su información personal, datos de contacto o cualquier otro dato relevante para mantener la relación contractual. El USUARIO es responsable de la precisión de sus datos proporcionados. Las comunicaciones del USUARIO hacia Medianetpro deberán ser dirigidas al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico mnp@medianetpro.com

11. Terminación

11.1. Desistimiento

Medianetpro podrá comunicar al USUARIO su decisión de dar por terminado el contrato mediante cualquiera de los métodos de notificación establecidos anteriormente. En tal caso, Medianetpro reembolsará al USUARIO la parte proporcional del precio pagado correspondiente al período de servicio no utilizado.

11.2. Resolución

Tanto Medianetpro como el USUARIO podrán resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones por la otra parte. Si el incumplimiento no es subsanado dentro de un plazo máximo de quince (15) días tras la solicitud escrita para su subsanación, a menos que el incumplimiento sea considerado grave o haga imposible la continuidad del contrato para la parte afectada, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Esto no afecta el derecho a suspender inmediatamente el servicio y a reclamar indemnización por daños y perjuicios si corresponde. Medianetpro no responderá por daños que excedan del monto efectivamente pagado por el USUARIO por el servicio específico.

12. Limitación de responsabilidad

Medianetpro se exime de toda responsabilidad en los siguientes casos:

Uso incorrecto de nombre de usuario y contraseña.

Fallos técnicos que impidan el normal funcionamiento del servicio por causas fortuitas u otras.

Falta de disponibilidad del sitio por mantenimiento u otras razones que impidan el acceso al servicio.

Intrusiones de terceros en el servicio. A pesar de los esfuerzos técnicos para minimizar este riesgo, no se garantiza la inmunidad completa contra tales interferencias y no se responderá por los daños que estas puedan causar.

Inexactitudes o errores en el contenido formativo.

Reclamaciones de terceros relacionadas con derechos de propiedad intelectual y/o patentes vinculadas a los contenidos del curso.

Conflictos entre usuarios derivados de comunicaciones en la plataforma.

Opiniones, comentarios o recomendaciones hechas por usuarios, que no representan necesariamente la opinión de Medianetpro.

Pérdida accidental de datos o contenidos en la plataforma que sean imposibles o muy costosos de recuperar.

Los cursos de Medianetpro, especialmente aquellos dirigidos a profesionales de la salud, reflejan las opiniones y conocimientos de expertos en el campo. Sin embargo, la aplicación de estos conocimientos es responsabilidad del USUARIO, quien debe emplear su criterio profesional al utilizar la información proporcionada. Medianetpro se exime de toda responsabilidad por el uso que el USUARIO o terceros hagan de los contenidos y enseñanzas ofrecidos en la plataforma.

13. Ley aplicable

La prestación de los servicios ofrecidos por Medianetpro se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las protecciones que puedan asistir al consumidor desde su localidad de residencia.

14. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de la prestación de servicios de Medianetpro, ambas partes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

15. Tratamiento de datos personales

15.1 Datos Personales

Al registrarse en Medianetpro, el usuario proporciona datos personales necesarios para la prestación del servicio. Esta información puede incluir datos necesarios para la transacción de pago que serán manejados por la entidad financiera correspondiente.

15.2 Tratamiento Automatizado

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a un fichero automatizado que cumple con la legislación vigente.

15.3 Finalidad

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad mantener la relación contractual establecida en las Condiciones Generales, gestionar, administrar y mejorar los servicios ofrecidos, adecuar los servicios a las preferencias de los usuarios, diseñar nuevos servicios relacionados, atender solicitudes de información y enviar actualizaciones y información comercial relevante sobre productos o servicios relacionados proporcionados por terceros.

15.4 Medidas de Seguridad

Medianetpro garantiza la implementación de las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales conforme a la normativa aplicable, y mantendrá la confidencialidad de estos datos. Sin embargo, podrá revelar a las autoridades los datos personales y cualquier otra información necesaria conforme a la ley.

15.5 Consentimiento

Al aceptar estas Condiciones Generales, el usuario consiente expresamente que sus datos personales sean tratados por Medianetpro para las finalidades mencionadas.

15.6 Derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición

Los usuarios pueden ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición enviando un correo electrónico a la dirección mnp@medianetpro.com, o mediante solicitud escrita dirigida al responsable del fichero según la normativa de protección de datos. Deberán incluir nombre y apellidos, una copia de su identificación, dirección para notificaciones, detalles de la solicitud, y la firma.

16. Condiciones de privacidad y uso de cookies

Las políticas de privacidad y el uso de cookies de Medianetpro están detalladas en documentos separados, disponibles en la página web de la plataforma.